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188福地彩票官网: 家電維修行業真的就是在走向衰敗嗎?

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1樓
發表于 2019-5-9 14:57 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
阳光国际彩票官网行業真就是在走向衰敗嗎?

隨著近幾年家電持續的降價,32寸液晶只不過賣900多,200多升的無霜冰箱也只賣1399,現在東西壞了,直接買新的的人非常多,家電維修這個行業,因此受到很大影響。

有人說,這是家電維修行業走向衰敗的最根本原因。

但事實真是如此嗎?



我們先來看一位師傅的維修經歷敘述:

我的店從15年10月8號開業至今,開店時候只有19歲,也不容易,生意還算馬馬虎虎,黑電,白電,都搞,空調、冰箱修的比較多,技術嘛,一般來形容,也可以說是新手,13年8月30號才開始做學徒 ,拿了在工廠打工的錢請師傅吃了第一頓飯,到現在還記憶猶新。

我們這個鎮一共有7家維修店,去年關了2家,今年又關了一家,現在連我還剩4家,他們都是開店20多年的老師傅,對冰箱都不懂,3位老師傅,一位殘疾,一位是半桶水,還有一位生意還可以,冰箱也是不懂,動不動就加氟,說實話這幾年冰箱的生意基本都被我拿下。



從今年春天開始,那位半桶水師傅不知道從哪里聯系的一個人,據說也會修冰箱,兩個人利潤55開,就打這開始,今年接了很多轉修機冰箱,不是被掛網,就是被加過制冷劑,根本不檢查問題,收費倒還挺厲害的,掛網350,加氟200,全是上門修的,都沒用幾天。

昨天店里來了一臺冰箱,海爾三門冰箱成色非常新,據用戶說,也是那位半桶水的師傅的作品,兩個人上門十幾分鐘,收了350,然后走了,后來發現還是沒用,去吵了一架,那位師傅開始推卸責任。

檢查過后發現根本不是系統的問題,是低溫補償加熱絲壞了,我報了3種價格,150元,在冷藏室加裝發熱絲,200元加裝加熱絲重新加氟,300元給他的冰箱恢復原樣,拆掉他的散熱網,修不好分文不收,因為他的氟加的也多了,開機幾分鐘就結霜了。

客戶超過100元已經不想再修了,我也不讓價,我也不想低價維修,就算我100元給他搞好,我估計那壓縮機壽命也不長,拿多少錢做多少活。

最后200元成交。

如果這臺冰箱成色再差點,時間又長了,客戶還會選擇修嗎?本來花點小錢就可以修好,到最后一共花了500元,像這樣下去,客戶東西壞了,會考慮直接去買一臺新的,根本不會考慮維修,因為已經怕了,對維修人員失去了信任。

我不做低價維修,我也不亂要價,收費看情況而定,一分技術,一分錢,收費高是本領,但是一定要對得起客戶掏的錢,不然只有死路一條。



看完這位師傅的經歷,我們可以發現,家電持續的降價對家電維修行業確實有著很大的影響,但其實這不是導致家電維修行業走向衰敗的最根本原因,從這位師傅的經歷中我們不難看出,現在維修行業魚龍混雜,什么維修人都有,難免就會出現上面師傅所說的不負責任的維修工,亂要價。

我相信這種問題很多維修師傅都遇見過,見怪不怪了,這種情況也是社會環境導致的,不是依靠某人的能力可以扭轉的,現在多數用戶看重的不是你技術如何,就拿冰箱來說,懂的人都知道,冰箱系統問題要想修到基本接近原機水平,上門維修是不容易做到的,工具,場地和時間都受到制約,但是用戶不會這么想,他只想自己方便,我同樣花錢,我干嘛要拉到你這里修,所以有的人即便是上門加液,也能把錢賺到,但是等用戶明白過來了,錢已經花過了,在他心里想的是壓根就不該修,修了也用不住,而不是說因為沒拉到你店里就沒修好,被坑過一次的用戶90%不會選擇繼續維修,而且在心里對維修產生了不信任,這種不信任不是簡單的對這個維修工的不信任,而是對整個行業不信任,直接導致下次東西壞了就買新的。

也有很多人反對這樣的說法,他們認為別人怎么做是別人的事,與你無關,或者說別人修不好,你不正好有機會了嗎?

但前提是現在的用戶有幾個第一次沒修好,還愿意再找其他人修的?有幾個愿意冒著花了錢還是修不好的風險去做對比的?這樣你的機會在哪里?現在維修工過多,入門門檻較低,素質參差不齊,沒有責任心,只顧眼前利益,賺錢的手段很多是靠忽悠,真正踏踏實實誠信維修的師傅又有幾個?看似這些事情發生在別人身上,與我們無關,其實對我們的影響非常大。

一個維修工不負責沒修好影響的不僅僅是他個人的聲譽,而是整個行業,正是這樣的惡性循環,再加上家電價格確實便宜,使家電維修行業逐漸走向衰敗,從長遠來看還是我們自己人搞死了自己人,這是不爭的事實,有的行業被淘汰,也有行業在興起,這就是時代在發展,我們能做的也只能是學會適應,適者生存!

中級工程師

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2樓
發表于 2019-5-9 17:32 | 只看該作者
目前,人們有這個借口,一壞就買新品,是正常現象。

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發表于 2019-6-27 07:58 | 只看該作者
主要是電器太便宜,前面一個人修不好,后面維修工就沒有戲了
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